Politique d’expédition

Les commandes sont préparées et expédiées depuis notre salon situé à 5 impasse du Bouquetin, 38420 Domène (France).

Délais de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement. Une fois la commande préparée, un e-mail de confirmation d’expédition est envoyé au client avec les informations de suivi.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction du transporteur et du lieu de destination.

Veuillez noter que les délais d’envoi peuvent dépendre du stock disponible. En cas de forte demande ou de rupture temporaire, un délai supplémentaire pouvant aller jusqu’à 3 semaines peut être nécessaire avant l’expédition.

Nous mettons tout en œuvre pour que chaque commande soit livrée dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions possibles.

Modes de livraison

• Livraison standard à domicile via Colissimo

• Livraison en point relais via Mondial Relay

• Retrait gratuit en salon (sur rendez-vous)

Frais de livraison
Les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage de la commande, selon le poids et la destination.

Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant le numéro de suivi.

Retards ou perte de colis
Wellness Extensions ne peut être tenue responsable des retards ou pertes imputables aux transporteurs.
En cas de problème, une enquête sera ouverte avec le transporteur.